防災・暮らし2026.10.24約4分

災害情報は、待つだけにしない。通知の入口をもう一つ

ドコモがエリアメールの一部を停止。停止対象と継続する情報を分けて確認し、家族や職場で災害情報を受け取る方法を考えます。

「危なくなったらスマホが鳴るはず」と思っていませんか

災害の情報は、スマートフォンが知らせてくれる。普段はそれで助かっていても、サービスの停止や通信の不調で、いつもの方法が使えないことがあります。今回のドコモのお知らせは、情報の受け取り方を点検するきっかけになります。

NTTドコモは2026年10月23日、PHPの脆弱性への予防的なセキュリティ対応として、緊急速報「エリアメール」の一部と「どこでも災害・避難情報」の配信停止を発表しました。23日19時30分ごろから順次、緊急メンテナンスを行うという内容です。

公式案内で停止対象とされているのは、総務省消防庁のJアラート、国土交通省指定河川洪水予報、地方公共団体が配信する災害・避難情報などです。別サービスの「どこでも災害・避難情報」も対象です。

一方、気象庁が配信する緊急地震速報と津波警報によるエリアメールは、今回の停止対象ではありません。「全て届く」「全て届かない」のどちらかで受け止めず、情報の種類を分けて確認することが大切です。これはドコモの発表内容で、他社の状況まで同じという意味ではありません。

10月24日９時30分時点で確認した同社の公式案内では、安全性の確認が完了し次第再開し、再開時期は改めて知らせるとされています。本記事の確認では、再開完了の案内は確認できていません。復旧したと推測して補うことはできません。

停止状況は変わります。後日この記事を読まれた方は、末尾の公式リンクで最新情報をご確認ください。ドコモはメンテナンス中、防災アプリなど別のサービスも利用するよう案内しています。

ここからは、暮らしの備えとしての提案です。通知を待つ方法に加え、気象庁の「あなたの街の防災情報」や、お住まいの自治体の公式防災情報を、自分から開けるようにしておくと、確認する入口が増えます。

家族なら、誰がどこを確認するか、離れている家族へどう知らせるかを話しておく。職場なら、出勤や営業を判断する人と、従業員への連絡方法を決めておく。同じ知らせを受け取っても、次の行動が決まっていなければ迷ってしまいます。

スマートフォンの電池切れや通信自体の不調では、別のアプリも使えない場合があります。テレビやラジオなど、普段使えるほかの情報源も含めて考えておきたいところです。どの方法も必ず届くと決めつけず、状況に応じて確かめる姿勢が必要です。

保険は、被害が起きた後の経済的な負担を支える備えです。それとともに、被害を避けるための情報を得る準備も、暮らしや仕事を守る大切な部分です。まずは、今日の防災情報をどこで確認するか、一つ決めておきませんか。

危険を感じる状況では、通知が届くのを待たず、自治体や気象庁の最新情報と周囲の状況を確認し、安全を優先してください。

情報源

※情報の基準日時：2026年10月24日９時30分（日本時間）。停止・復旧状況は変わるため、公式情報を優先してください。本記事は全ての通信会社や端末の状況、通知の受信を保証するものではありません。