1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、番号法その他の関係法令、関係官庁のガイドラインおよび契約上の義務を遵守します。
2. 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お問い合わせやご相談等の事実確認、品質向上のため、面談・通話・オンライン相談等の内容を記録する場合があります。その際は法令等に従い適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的に必要な範囲で利用します。複数の保険会社から委託を受けているため、取得した情報を当社と取引のある他の保険会社の商品・サービスのご案内に利用することがあります。
- 損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの案内、提案、契約手続、維持管理、保険金・給付金請求の支援
- ライフプランニング、資産形成、相続・事業承継および財務に関するコンサルティング
- N-NOSEその他の健康関連サービスに関する情報提供、申込案内および問い合わせ対応
- セミナー、相談会その他当社サービスの案内・運営
- お問い合わせ、相談、苦情への対応、本人確認、サービス品質の向上
- 法令、監督官庁および委託元保険会社等から求められる業務の遂行
4. 個人データの安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、基本方針・取扱規程の整備、責任者の設置、従業者教育、アクセス制御、機器・媒体の管理、点検・監査、事故対応体制の整備など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人データの取扱いを外部に委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
5. 第三者提供
当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。第三者への提供または第三者からの取得を行う場合は、法令に従い必要な確認・記録・保存を行います。
6. センシティブ情報
病歴、健康状態その他の要配慮個人情報および金融分野で定めるセンシティブ情報は、法令等に基づく場合または保険業務の適切な運営に必要な範囲でご本人の同意を得た場合などを除き、取得、利用または第三者提供を行いません。
7. Webフォームの外部サービス利用
当サイトのお問い合わせフォームにはFormSubmitを利用しています。フォームに入力された情報は、当社へのメール送信処理のため同サービスを経由します。病名・治療歴などの詳しい健康情報や、マイナンバー、クレジットカード情報等はフォームへ入力しないでください。
8. 個人番号・特定個人情報
個人番号および特定個人情報は、法令で認められた目的と範囲に限って取り扱います。
9. 開示・訂正・利用停止等
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。保険会社が保有する個人データに関するご請求は、該当する保険会社へ取り次ぎます。
10. 見直し・改善
個人情報の取扱いおよび安全管理措置を継続的に見直し、改善に努めます。
11. お問い合わせ・苦情窓口
株式会社クリエイティブクラス 代表取締役 真宅克典
〒755-0029 山口県宇部市新天町1丁目3番13号
TEL 0836-38-5171 FAX 0836-38-5172