ロードアシスタンスだけを使っても、自動車保険の等級は下がりますか？

まず結論から

損保ジャパンの『THE クルマの保険』では、ロードアシスタンス特約事故だけならノーカウント事故となり、次年度以降の等級と事故有係数適用期間に影響しません。ただし、同じトラブルで車両保険など別の保険金も請求する場合は事故区分が変わり得るため、利用した補償を確認してください。

損保ジャパンの『THE クルマの保険』では、ロードアシスタンスの利用だけなら『ロードアシスタンス特約事故』というノーカウント事故として扱われ、次年度以降の等級と事故有係数適用期間に影響しません。燃料切れ、パンク、鍵の閉じ込み、走行不能時のレッカーなどは、場所や作業内容、事前連絡の有無で利用条件が変わります。

対象になる条件を分けて考える

重要なのは『同じ出来事で何を請求したか』です。ロードアシスタンスに加えて、衝突や台風などによる車両損害を車両保険で請求すれば、事故原因に応じて3等級ダウン事故または1等級ダウン事故となる場合があります。

この質問で確認したいのは、利用したサービス、保険金請求の有無、事故・故障の原因、車両保険等の同時請求、保険始期です。契約名や制度名だけで一律に判断せず、実際の状況を条件に当てはめます。

支払い・判断が変わるところ

同じ日に単独事故で車体も破損し、その修理費を車両保険から受け取る場合は、ロードアシスタンスだけの利用とは扱いが異なります。作業業者を自分で手配する前に専用デスクへ連絡し、対象作業、費用限度、保険金請求の事故区分を確認してください。

保険金が支払われるかは、事故原因、車・運転者、使用状況、特約の有無と免責事項などで変わります。修理や代車の手配前に契約先へ連絡すると、必要資料と手順を確認できます。

具体例で考える

【想定事例】自宅以外の道路でバッテリーが上がり、応急始動だけを依頼しました。ロードアシスタンスだけの利用であれば、損保ジャパンの現行制度では等級に影響しません。

同じように見えるケースでも、時期、原因、当事者、契約内容、証拠資料などが違えば結論は変わります。この例だけで実際の支払可否、責任、医療・税務上の取扱いを断定することはできません。

相談・請求前にそろえるもの

相談前に、保険証券・契約内容一覧、車検証、事故や故障の日時と状況、写真・動画、修理見積書をそろえます。特約名だけで判断せず、保険始期に対応する約款を確認してください。

資料が十分でない場合も、まず分かる範囲で日時と経緯を時系列に整理してください。事故や保険金請求では、修理・処分・示談・契約変更などを行う前に、保険会社や代理店へ連絡した方がよい場合があります。

約款・公的資料等の該当箇所

損保ジャパン｜『THE クルマの保険』ロードアシスタンス・等級料率制度（2026年7月以降始期）の「ロードアシスタンス利用時の等級／ノーカウント事故―ロードアシスタンス特約事故」を確認しました。出典欄のリンクから原文をご覧いただけます。保険商品は保険始期、制度は適用時期によって内容が変わるため、ご自身に適用される資料を確認してください。